Dá sa povedať, že prekvapenie, ktoré sme sa dozvedeli zopár dní dozadu, bolo najmä nečakané. O jeho nepríjemnosti by sa dalo polemizovať, pretože vieme dôvody, ktoré k nemu viedli, ale o tých trochu neskôr. Napriek tomu, bude mať následok aj u nás v eshope.
O čo vlastne ide? Už sú to takmer tri roky, počas ktorých vám doručujeme všetky vaše prírodné a voňavé balíčky prostredníctvom prepravnej spoločnosti GEIS Parcel SK. Musíme povedať, že to vždy išlo bezproblémovo, spoľahlivo a dostatočne rýchlo, čiže z našej strany veľká spokojnosť (najmä v porovnaní s dovtedy využívanými službami Slovenskej pošty). Ale kde nič – tu nič, len celkom nečakane, sme si v mailovej schránke našli email od GEIS so správou o navýšení cien. Kúsok z neho vám pretlmočíme, aby ste poznali aj vy, už spomínané, dôvody toho, prečo sme zvýšili cenu dopravy za doručovanie zásielok, čím sme sa vlastne dostali k podstate tej zmeny, ktorá sa udiala: „Ako iste viete aj z vlastnej skúsenosti, na pracovnom trhu sa naprieč všetkými segmentmi stále prehlbuje deficit pracovnej sily. Nedostatok vodičov a ďalších odborných profesií, ktoré sú potrebné na zabezpečenie našich prevádzok, sa výrazne prehĺbil a veľmi negatívne ovplyvňuje výšku našich nutných režijných nákladov. Napriek maximálnej snahe optimalizovať prevádzkové procesy a využívať všetky synergie, náklady stále skokovo rastú a už nie sme schopní absorbovať toto zvýšenie do aktuálnych cien prepravy.“
A bolo...už sa stalo a neodstane :-) Pravdou je, že nedostatok kvalitnej pracovnej sily je zásadnou témou posledných mesiacov a jej následky sa začínajú prejavovať. Avizované navýšenie cien je vo výsledku až o niekoľko percent, respektíve niekoľko desiatok percent, z toho dôvodu sme pristúpili k nevyhnutnej úprave ceny dopravy. Napriek tomu, že sme cenu za dopravu zvýšili, môžeme vám čestne prehlásiť, že túto novú sumu časťou doplácame aj my a spolu s vami zdieľame tak náklady na dopravu vašich zásielok k vám, rovnako ako sme to robili aj doteraz pri predchádzajúcej sume za dopravenie vašich balíčkov. Stále však máte možnosť využiť aj nakupovanie s dopravou zadarmo, kedy 100% nákladov na prepravu preberáme za vás (v závislosti stanoveného limitu hodnoty objednávky alebo v rámci špeciálnej akcie bezplatného doručovania).
- Podrobný prehľad cien dopravy (aktualizovaný od 1. októbra 2018) nájdete tu >>
Jeden Sokratov citát vraví, že tajomstvo zmeny je v sústredení všetkej energie nie na boj so starým, ale na budovanie nového. Takže sme sa tak aj zariadili a momentálne už kumulujeme všetky naše sily na novinku, ktorú síce chystáme niekoľko týždňov, ale v týchto dňoch už ide skutočne iba o drobné detaily. A keď budeme spokojné aj s najmenšími maličkosťami, ozveme sa opäť... Neváhajte nám medzitým k článku napísať svoj názor, akékoľvek otázky či pripomienky môžete smerovať na e-mail info@idunnashop.sk
autor: Lucia, Viera – idunnashop.sk, foto: pixabay.com